NOUS
KANOPÉ est né de la volonté d'apporter une solution différente sur le marché de l'assurance.
Convaincus que l'expertise ne passe que par la spécialisation, nous nous concentrons sur 2 secteurs d'activité :
-
la PRÉVOYANCE / SANTÉ dans l'entreprise, ou pour les TNS (indépendants, gérant SARL, prof.libérales, ...)
-
l'IMMOBILIER (solutions à destination des admnistrateurs de biens)
NOTRE ADN
Seul le statut de courtier d'assurance offre aux assurés la possibilité de comparer, de mettre en concurrence les organismes assureurs, et au final un choix éclairé.
Attachés à notre indépendance, nos préconisations se font en toute objectivité et transparence.
L'innovation est au coeur de notre démarche: notre savoir-faire nous donne la capacité d'apporter des solutions inédites en Prévoyance/Santé, ainsi que dans l'Immobilier.
Une autre vision de l'assurance...
CONTACTEZ-NOUS
Envie d'en savoir ?
Plusieurs choix s'offrent à vous:
-
Complétez le formulaire
-
Écrivez-nous directement à accueil@kan-ope.com
-
Appelez-nous au 07.83.27.30.37
-
Écrivez-nous au 15, chemin de la Bressonnière 69260 CHARBONNIERES LES BAINS
VOUS N'ETES PAS SATISFAIT?
Notre volonté constante est d’être à l’écoute de nos clients. Si vous n’étiez pas satisfait de notre prestation, nous vous invitons à nous le faire savoir. A cet effet, nous avons mis en place la procédure de gestion des réclamations suivante :
-
Vous pouvez vous rapprocher de votre interlocuteur habituel, qui sera à votre écoute pour résoudre tout problème que vous pourriez lui soumettre.
-
Vous pouvez également, si vous le souhaitez, nous faire parvenir votre réclamation en nous adressant :
-
un courrier à l’adresse suivante : KANOPÉ - 15, chemin de la Bressonnière 69260 CHARBONNIERES LES BAINS
-
ou un mail à reclamation@kan-ope.com
-
Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Si nous ne pouvons vous répondre sous 10 jours, nous accuserons réception de votre réclamation sous ce délai, par un courrier ou un mail vous indiquant le nom et les coordonnées de la personne en charge de son traitement.
Nous nous engageons dans ce cas à vous apporter une réponse sous un délai maximal de 2 mois. Si toutefois le problème rencontré était particulièrement complexe et ne pouvait être traité dans ce délai, nous vous tiendrons régulièrement informé de l’état d’avancement de votre dossier.
Si vous n’étiez pas satisfait de la réponse apportée par KANOPÉ, vous pouvez transmettre votre réclamation au médiateur de la CSCA à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance Pôle CSCA - TSA 50110 75441 Paris Cedex 09
ou par e-mail au le.mediateur@mediation-assurance.org.
Vous pouvez également consulter le site : www.mediation-assurance.org
La charte de la médiation est disponible sur le site www.csca.fr puis rubrique La CSCA puis rubrique Le médiateur.
Ou encore à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 PARIS CEDEX 09